Design Emocional: O Diferencial Estratégico que Supera a Estética no Marketing Digital
Ao longo de mais de duas décadas navegando pelas transformações do ecossistema digital, vi tendências nascerem, atingirem o ápice e desaparecerem com a mesma velocidade com que surgiram. No entanto, poucos conceitos provocam discussões tão acaloradas e, por vezes, tão superficiais quanto o design emocional. Frequentemente, encontro o termo sendo utilizado como uma mera etiqueta…